5月12日，伦敦市政厅发布一份报告，题为《友好的伦敦——一个适合生活、工作和旅游的好地方》（Friendly London: A great place to live, work and visit）。报告提出，更好的交通、优美的公共环境和鼓舞人心的文化，这些结合在一起将有助于提高伦敦作为一个友好的、热情好客的城市的声誉。

这份报告概述了由市长领衔的志愿者团队（Team London Ambassadors，也称伦敦大使）为了保持2012年成功举办奥运会的良好势头所开展的工作。在那个具有历史意义的夏天，伦敦大使的志愿服务使得这个城市充满了人文友善的气息，他们热情周到的服务令人难忘。

这份报告强调了人与人之间友善相处的重要性，2012年奥运会期间伦敦大使的表现以及其他一些志愿者行动都为我们提供了良好的例证，36%的伦敦人每个月都以志愿行动回馈社区。这份报告的主旨聚焦于城市在体制、机制方面可以采取哪些措施使其成为一个适合生活和工作的友好城市。

世界卫生组织提出了一些指标，衡量一个城市对老年人来说是否算得上友好的城市。伦敦发布的这份报告则在更广泛的人口范围内考虑了这个问题，即不管人的年龄和背景如何，伦敦都应该采取一些措施确保这个城市是适合所有人生活、工作和享受人生的好地方。

这份报告涵盖了一系列的主题，将会对一个人产生方方面面的影响，不管你是居家还是在外，包括如何去旅行以及参加文化休闲活动，如何参加志愿服务，如何就业，如何享受卫生保健服务。

伦敦市长采取了一系列举措改善人们在伦敦的生活和工作体验，当然这些举措都是为了让伦敦成为更友好的城市。

编译自伦敦政府网站 2015-5-12